Última actualización: Junio 2026

En PulmoxClear® trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y transparente. Esta Política de Envíos explica cómo procesamos, despachamos y entregamos nuestros productos dentro de la República Argentina.

Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptás los términos establecidos en esta política.

1. Información de contacto

PulmoxClear®

📧 Email: info@pulmoxclear.com

📱 WhatsApp: +54 9 11 3855 5897

📍 Dirección: Camila O'Gorman 3767, C1107, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

🕒 Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs.

2. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos son procesados dentro de un plazo estimado de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pago.

Los pedidos se preparan únicamente durante días hábiles.

No realizamos procesamiento ni despachos durante:

• Domingos.
• Feriados nacionales.
• Eventos logísticos extraordinarios.
• Situaciones fuera de nuestro control.

En algunos casos podremos solicitar información adicional para verificar la compra y prevenir posibles fraudes.

3. Cobertura de envíos

Realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina, sujeto a la cobertura de nuestros operadores logísticos.

La disponibilidad puede variar según:

• Provincia.
• Localidad.
• Cobertura del transportista.
• Restricciones temporales de distribución.

Si existiera alguna limitación para tu zona, nos pondremos en contacto antes del despacho.

4. Plazos estimados de entrega

CABA y AMBA

📦 2 a 5 días hábiles

Interior del país

📦 3 a 8 días hábiles

Zonas alejadas o de difícil acceso

📦 5 a 12 días hábiles

Los plazos son estimativos y pueden modificarse por causas ajenas a PulmoxClear®.

5. Costo de envío

El costo de envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra según:

• Destino.
• Peso del pedido.
• Promociones vigentes.
• Método de envío disponible.

Periódicamente podremos ofrecer promociones con envío gratuito, sujetas a condiciones específicas.

6. Confirmación y seguimiento

Una vez despachado el pedido recibirás:

✅ Confirmación de envío.

✅ Número de seguimiento.

✅ Información para rastrear tu compra.

✅ Actualizaciones del estado del envío.

La información de seguimiento puede demorar entre 24 y 72 horas en actualizarse correctamente en el sistema del transportista.

7. Responsabilidad del cliente

Es responsabilidad del comprador proporcionar información correcta y completa al momento de realizar la compra:

• Nombre completo.
• Dirección.
• Provincia y localidad.
• Código postal.
• Teléfono.
• Correo electrónico.

PulmoxClear® no será responsable por demoras o inconvenientes ocasionados por datos incorrectos o incompletos proporcionados por el cliente.

8. Cambios o cancelaciones

Las modificaciones o cancelaciones podrán solicitarse únicamente antes de que el pedido haya sido despachado.

Una vez iniciado el proceso logístico, no podremos garantizar cambios o cancelaciones.

9. Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible por cumplir los plazos informados, pueden producirse demoras por causas ajenas a nuestra empresa, entre ellas:

• Alta demanda.
• Demoras del transportista.
• Condiciones climáticas.
• Fuerza mayor.
• Restricciones logísticas.

Nuestro equipo realizará el seguimiento correspondiente para mantenerte informado sobre el estado de tu pedido.

10. Productos dañados o incidencias

Si recibís un paquete dañado, incompleto o con algún inconveniente visible, deberás comunicarte con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.

Para revisar el caso necesitaremos:

• Número de pedido.
• Fotografías del producto.
• Fotografías del embalaje.
• Descripción del inconveniente.

Analizaremos cada situación y ofreceremos la solución correspondiente.

11. Paquetes no entregados

Si el pedido no pudiera entregarse debido a:

• Dirección incorrecta.
• Datos incompletos.
• Ausencia reiterada del destinatario.
• Rechazo del paquete.

El envío podrá ser devuelto al operador logístico o a nuestras instalaciones.

En estos casos podrán aplicarse costos adicionales para un nuevo envío.

12. Entrega completada

La entrega se considerará realizada una vez que el operador logístico confirme la recepción del pedido en la dirección indicada por el cliente.

Recomendamos revisar el paquete al momento de recibirlo e informarnos cualquier inconveniente dentro de los plazos establecidos.

13. Pedidos extraviados

Si tu pedido presenta una demora inusual o el transportista informa un posible extravío, iniciaremos una investigación con la empresa logística correspondiente.

Según el resultado de dicha investigación podremos ofrecer:

• Reenvío del pedido.
• Reposición del producto.
• Otra solución adecuada para el caso.

14. Limitación de responsabilidad

PulmoxClear® no será responsable por demoras ocasionadas por:

• Empresas transportistas.
• Eventos climáticos.
• Fuerza mayor.
• Restricciones gubernamentales.
• Interrupciones logísticas.
• Información incorrecta proporcionada por el cliente.

Nada de lo aquí dispuesto limita los derechos reconocidos por la legislación argentina de defensa del consumidor.

15. Modificaciones de esta política

PulmoxClear® podrá actualizar esta Política de Envíos cuando resulte necesario por cambios legales, comerciales o operativos.

Las modificaciones tendrán vigencia desde su publicación en este sitio web.

16. Contacto

Si tenés consultas sobre tu pedido o envío, podés comunicarte con nosotros:

📧 Email: info@pulmoxclear.com

📱 WhatsApp: +54 9 11 3855 5897

📍 Dirección: Camila O'Gorman 3767, C1107, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

🕒 Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs.

17. Aceptación

Al realizar una compra en PulmoxClear®, declarás haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Envíos.

🚚 Comprá con confianza

✓ Envíos a toda Argentina.

✓ Seguimiento de tu pedido.

✓ Atención personalizada.

✓ Compra 100% segura.

✓ Soporte antes y después de tu compra.

Equipo PulmoxClear®