Política de privacidad

Última actualización: Junio 2026

En PulmoxClear® respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartís con nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando navegás por nuestro sitio web, realizás una compra o interactuás con nuestros servicios.

Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, aceptás las prácticas descriptas en esta Política de Privacidad.

1. Información de contacto

Si tenés consultas sobre esta Política de Privacidad o querés ejercer tus derechos sobre tus datos personales, podés comunicarte con nosotros:

PulmoxClear®

📧 Email: info@pulmoxclear.com

📱 WhatsApp: +54 9 11 3855 5897

📍 Dirección: Camila O'Gorman 3767, C1107, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

🕒 Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hs.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información cuando:

Realizás una compra.
Navegás por nuestro sitio web.
Te suscribís a promociones o newsletters.
Completás formularios o campañas promocionales.
Te comunicás con nuestro equipo de atención al cliente.

La información puede incluir:

Información personal

Nombre y apellido.
Dirección de envío.
Dirección de facturación.
Correo electrónico.
Número de teléfono.

Información de compra

Historial de pedidos.
Productos adquiridos.
Estado de las transacciones.
Solicitudes de cambios, devoluciones o garantías.

Información técnica

Dirección IP.
Navegador utilizado.
Sistema operativo.
Dispositivo utilizado.
Páginas visitadas.
Datos de navegación.
Cookies y tecnologías similares.

3. Cómo utilizamos tu información

La información recopilada se utiliza para:

Procesar y gestionar pedidos.
Coordinar envíos.
Brindar atención al cliente.
Gestionar devoluciones y garantías.
Enviar confirmaciones y actualizaciones de pedidos.
Mejorar nuestros productos y servicios.
Detectar y prevenir actividades fraudulentas.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Personalizar promociones y contenido relevante.

4. Seguridad de los pagos

PulmoxClear® no almacena la información completa de tarjetas de crédito o débito.

Todos los pagos son procesados mediante plataformas de pago seguras que cumplen con estándares internacionales de seguridad. La información financiera es administrada exclusivamente por dichos proveedores.

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para:

Mejorar la experiencia de navegación.
Recordar preferencias.
Analizar el funcionamiento del sitio.
Medir campañas publicitarias.
Mostrar contenido y promociones relevantes.

Podés administrar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador.

6. Publicidad y herramientas de análisis

Utilizamos herramientas tecnológicas y plataformas publicitarias que nos permiten comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio.

Estas herramientas pueden recopilar información sobre:

Productos visualizados.
Páginas visitadas.
Carritos abandonados.
Eventos de compra.
Interacciones con anuncios.

Esta información se utiliza únicamente para mejorar la experiencia de compra y optimizar nuestros servicios.

7. Compartición de información

PulmoxClear® no vende ni alquila la información personal de sus clientes.

Solo compartimos datos cuando es necesario para operar nuestros servicios con:

Procesadores de pago.
Empresas de logística y transporte.
Plataformas de email marketing.
Herramientas tecnológicas y de análisis.
Servicios de prevención de fraude.

También podremos divulgar información cuando exista una obligación legal o una orden emitida por autoridad competente.

8. Protección de la información

Aplicamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger la información contra:

Accesos no autorizados.
Pérdida de datos.
Alteraciones indebidas.
Divulgación no autorizada.
Uso fraudulento.

Aunque implementamos medidas de seguridad razonables, ningún sistema puede garantizar una protección absoluta frente a todos los riesgos de Internet.

9. Conservación de datos

Conservaremos la información únicamente durante el tiempo necesario para:

Gestionar pedidos.
Brindar soporte.
Cumplir obligaciones legales y fiscales.
Resolver reclamos.
Mejorar nuestros servicios.

Luego de ese período, los datos podrán eliminarse o anonimizarse de forma segura.

10. Tus derechos

De acuerdo con la legislación vigente, podés solicitar:

Acceder a tus datos personales.
Corregir o actualizar información.
Solicitar la eliminación de datos.
Oponerte a determinados tratamientos.
Revocar consentimientos otorgados.
Solicitar información sobre el tratamiento de tus datos.

Podés ejercer cualquiera de estos derechos escribiendo a:

📧 info@pulmoxclear.com

11. Comunicaciones comerciales

Podremos enviarte comunicaciones relacionadas con:

Confirmaciones de compra.
Actualizaciones de envío.
Promociones especiales.
Nuevos lanzamientos.
Información sobre productos.

Podrás darte de baja de las comunicaciones promocionales en cualquier momento utilizando el enlace incluido en los correos electrónicos o escribiéndonos directamente.

12. Contenido generado por usuarios

Si compartís voluntariamente reseñas, comentarios, fotografías o testimonios relacionados con PulmoxClear®, aceptás que dicho contenido pueda ser utilizado por la marca con fines promocionales, comerciales o informativos.

Nunca publicaremos información sensible sin tu autorización.

13. Menores de edad

Nuestros productos están destinados exclusivamente a personas mayores de 18 años.

No recopilamos intencionalmente información de menores. Si detectamos datos obtenidos sin la autorización correspondiente, procederemos a eliminarlos.

14. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces hacia páginas de terceros.

PulmoxClear® no controla ni es responsable por las políticas de privacidad o el contenido de dichos sitios. Recomendamos revisar sus políticas antes de compartir información personal.

15. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por PulmoxClear® pueden encontrarse fuera de Argentina.

Al utilizar nuestros servicios, aceptás que determinada información pueda ser transferida y procesada internacionalmente bajo medidas razonables de seguridad y protección de datos.

16. Modificaciones de esta política

Podremos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario por cambios legales, tecnológicos u operativos.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web.

17. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y demás normativa aplicable.

18. Contacto

Si tenés consultas relacionadas con la privacidad o el tratamiento de tus datos personales, podés comunicarte con nosotros: